豪士君测试所用平台

最近我发现很多小伙伴有无线网络一直显示正在获取网络地址，但就是连不上，不论是用手机、电脑、笔记本都显示正在获取网络，这个问题小编也遇到过，重启了一下路由器填写了密码解决了，下面来看看详细的解决方法吧。

正在获取网络地址怎么办

方法一

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如当前电脑上网正常，首先同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock
reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后关闭窗口，然后将无线网卡驱动程序重新安装以后使用观察。

方法二

如当前电脑不能上网，检查连接此路由器的其他电脑能否正常上网。

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若其他电脑也不能正常联网，需要检查路由器的相关网络设置是否正确，若只有此电脑异常，先检查网络相关的服务是否开启。

先打开“服务”管理界面，找到“DHCP Client”“Network Location Awareness”“IP Helper”“WinHTTP
Web Proxy Auto-Discovery Service”“Network List
Service”这几个服务，看当前状态是否是“正在运行”。（可通过opensvc.rar快速打开“服务”管理界面）

提示：如果有些服务找不到，可忽略，不同版本操作系统安装的服务略有差异。

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如果“启动类型”是“手动”，在此服务右击点击“启动”;

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如“启动类型”是“禁用”，在此服务右击选择“属性”，在出现的界面先将“启动类型”设置为“启动”，点击“应用”，然后点击“启动”，再点击确定。

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所有涉及服务都操作完成以后再尝试重新连接无线网络尝试。

方法三

使用命令重新获取IP地址尝试，同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“ipconfig /release”按下Enter键，

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再输入“ipconfig
/new”按下Enter键，会尝试重新获取Ip地址，可测试能否成功。

方法四

如以上操作无效，可尝试重置网络配置，再重启电脑测试。

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同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock
reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。

方法五

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以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。

一直正在获取网络地址的五种解决方法

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第一种：

网卡驱动程序异常导致一直显示“正在获取网络地址”。为了查看网卡是否正常，通过ping命令来查看网卡是否正常。通过快捷键：win（键盘上的旗标键）+R（键盘R键），打开运行，然后输入cmd，打开命令提示符。

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在打开的命令提示符中，输入：ping
127.0.0.1(回环地址)，以检测网卡是否正常，若出现如图所示的界面，则证明网卡正常，就进行第四步，否则进行第三步。

当发现网卡不正常，我们可以认为是网卡物理损伤（即损坏），或者驱动问题。物理损伤，我们只能更换新的网卡（还要辨别是无线网卡还是有线网卡损伤，取决于你是无线不能上还是有线）。

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如不是物理损伤，可通过右击计算机-管理--设备管理器，查看网卡驱动器上是否有感叹号，如果有，就说明是驱动问题，通过驱动精灵（取决于你有线和无线一个能上网的情况下，更新或者替换有问题的网卡驱动，然后重启），若一个都不可以联网，可从别人的电脑上下载相应驱动，拷贝后覆盖安装即可。

第二种：

当不存在网卡问题时，而一直显示正在获取IP地址，可能是DHCP
Client服务未启动、网络IP地址配置异常、局域网网关服务器地址设置异常、DNS解析错误等。

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DHCP
Client后台 服务未启动：点击“开始”菜单—>选择“运行”—>在运行中输入“services.msc”，点击确定打开“服务(本地)”窗口—>在右边窗口中找到“DHCP
Client”服务—>双击打开该服务—>将“启动类型”设置为“自动”—>在“服务状态”下方点击“启动(S)”—>
点击“确定”—>重新启动计算机，如果问题依旧请接第五步

第三种：

DHCP Client服务启动正常，我们可认为为IP地址配置异常，可通过在命令提示符中输入ipconfig /release和ipconfig
/renew来重新获取动态IP

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（PS:当网页打不开时，我们可以通过命令ipconfig /flushdns和ipconfig
/registerdns来重新获取DNS;ipconfig /release6和ipconfig /renew6可以获取IPV6的IP地址）

第四种：

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通过上述方式依旧不能解决时，我们可认为是本地路由器的DHCP功能故障，动态获取无效，我们就将局域网动态IP地址设置为固定IP地址，将“IP地址”设置为192.168.1.2～192.168.1.254之间的任何值

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（注意！只变动最后一位的数值，假如出现IP地址冲突，就在更换另外的数值，直到不冲突为止）——>然后将“子网掩码”设置为
255.255.255.0——>将“默认网关”设置为192.168.1.1——>将“使用下面的DNS服务器地址”中的“首选DNS服务器”设置为192.168.1.1——>“备用DNS服务器”留空不填——>单击“确定”退出（PS：通过这种方法能够很大程度上解决这个问题，否则进行第7步）

第五种：

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病毒木马、恶意插件感染、以及未知冲突，下载安装360安全卫士、金山毒霸等杀毒软件，以360安全卫士9.6beta为例——>打开360安全卫士窗口——>单击“更多”——>选择“断网急救箱”或者“LSP修复”，建议在断网急救箱无法解决的情况下选择LSP修复（PS：建议使用这种方式来解决问题，一键式解决）

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延伸阅读：为什么网络不稳定老掉线|重置网络命令